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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品主要包括（）。

A．售后服務(wù)
B．輔助服務(wù)
C．便利服務(wù)
D．咨詢服務(wù)
E．核心服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)制定營(yíng)銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是（）。

A．無(wú)形性
B．同步性
C．異步性
D．異質(zhì)性
E．易逝性

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)服務(wù)供應(yīng)與需求的關(guān)系，服務(wù)供應(yīng)與需求的波動(dòng)都較小的服務(wù)類型主要有（）。

A．運(yùn)輸
B．賓館
C．銀行
D．保險(xiǎn)
E．法律