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問答題

【簡答題】請(qǐng)簡述編寫拜訪回顧分析的主要內(nèi)容？

答案： ①修改補(bǔ)充原始記錄
及時(shí)補(bǔ)充落記的要點(diǎn)、加入背景資料、記錄要引用的被拜訪者談
②向項(xiàng)目小組介紹拜訪情...

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【簡答題】請(qǐng)簡述編寫拜訪紀(jì)要的主要內(nèi)容？

答案： ①背景介紹
拜訪目的、人員、地點(diǎn)、時(shí)間/長度、被拜訪者的背景、拜訪氣氛、被拜訪者對(duì)問題的反應(yīng)和態(tài)度
...

【簡答題】請(qǐng)簡述拜訪記錄的必要性？

答案： ①拜訪人員應(yīng)當(dāng)記錄每次拜訪的結(jié)果，用自己的理解復(fù)述被訪者的話，形成文檔后交給被訪者確認(rèn)。這樣做能夠盡早發(fā)現(xiàn)溝通過程中的誤...