A.水平對比 B.平衡計分卡 C.顧客調(diào)查 D.力場分析
A.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格項(xiàng)目 B.領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目 C.識別過程改進(jìn)機(jī)會 D.選擇最有效的工具和技術(shù) E.為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)
A.財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo) B.績效考核和戰(zhàn)略考核 C.領(lǐng)先性指標(biāo)和滯后性指標(biāo) D.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)