A.客人總是對(duì)的 B.顧客至上 C.客我交往 D.客人為中心
A.特殊產(chǎn)品 B.特殊方式 C.特殊商品 D.特殊消費(fèi)
A.應(yīng)變能力 B.服務(wù)意識(shí) C.心理素質(zhì) D.禮貌禮節(jié)