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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)你做好了傾聽(tīng)的各種準(zhǔn)備時(shí)，就要立即給對(duì)方一個(gè)（），告訴對(duì)方，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，你可以開(kāi)始講了。

A.動(dòng)作
B.表情
C.信號(hào)
D.眼神

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單項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)有助于（）人際關(guān)系，加深理解，善于傾聽(tīng)在搞好人際關(guān)系中具有十分重要的意義。

A.理解
B.融洽
C.改善
D.發(fā)展

單項(xiàng)選擇題

有效溝通的一個(gè)重要組成部分是（）。

A.傾聽(tīng)
B.理解
C.寬容
D.掌握