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單項(xiàng)選擇題

管理者在解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)作的第一步是（）問(wèn)題。

A.發(fā)現(xiàn)
B.分析
C.解決
D.處理

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單項(xiàng)選擇題

在營(yíng)銷信息反饋中，管理者可利用（）來(lái)反饋消費(fèi)者的信息。

A.菜單
B.顧客調(diào)查表
C.賬單
D.酒水單

單項(xiàng)選擇題

在餐廳經(jīng)營(yíng)中，（）策略決定了產(chǎn)品內(nèi)容的取舍和更新。

A.定價(jià)
B.促銷
C.產(chǎn)品
D.目標(biāo)市場(chǎng)