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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)異議的處理的方法有（）

A、分析數(shù)據(jù)，給予答復(fù)
B、正確看待，冷靜友善
C、尊重客戶(hù)，征詢(xún)理解
D、審慎答復(fù)，據(jù)實(shí)以告

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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)異議的分類(lèi)有（）

A、真實(shí)的異議
B、表現(xiàn)的異議
C、假的異議
D、隱藏的異議

多項(xiàng)選擇題

對(duì)異議，有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員能從另外一個(gè)角度來(lái)體會(huì)異議，揭示出另外的含義（）

A、可以判斷客戶(hù)是否有需要
B、可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度水平
C、可以了解客戶(hù)對(duì)建議接受的程度，迅速提升營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)技能
D、能夠獲得更多的客戶(hù)信息