A.實(shí)事求是,尚未了解清楚的情況不可隨意透露B.把握說話技巧,要低調(diào)、真誠,注意道歉C.盡量規(guī)避車站方責(zé)任D.原則上穿工作服,不要穿戴鮮艷的服飾
A.員工受到表揚(yáng),受到批評、處分時(shí)必談B.員工思想有波動轉(zhuǎn)變時(shí)必談C.員工個(gè)人或家庭遇到困難時(shí)必談D.新晉升或工作變動的員工必談
A.認(rèn)真:巡視人必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去巡視所管轄范圍的每個(gè)角落B.周全:崗位內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、告示牌、安全警示標(biāo)志乃至螺絲都應(yīng)檢查;站臺崗應(yīng)做到三步一回頭C.及時(shí):巡視、記錄匯報(bào)、處理及時(shí)D.真實(shí):填寫臺賬必須真實(shí),不能有弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn),完成后簽名確認(rèn)