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多項選擇題

客戶服務中，影響時間的因素常包括（）

A、定單傳遞時間
B、定單處理時間
C、揀貨包裝時間
D、定單準備時間
E、發(fā)送運輸時間

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單項選擇題

影響物流客戶服務可靠性因素的內(nèi)容不包括（）

A、周期時間
B、訂單處理
C、安全交貨
D、訂單的正確性

單項選擇題

從物流客戶服務的重要要素來看，下列能夠影響時間要素的是（）

A、訂單傳送
B、周期時間
C、安全交貨
D、訂單的正確性