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單項選擇題

項目經(jīng)理接管一個處于執(zhí)行階段的項目。在對項目進度進行初步審查期間，項目經(jīng)理注意到與特定關鍵路徑活動有關的信息不完整，有些活動還存在風險。項目經(jīng)理如何才能確定每項活動的責任？（）

A.工作分解結構
B.責任分配矩陣
C.組織分解結構
D.風險登記冊

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單項選擇題

項目經(jīng)理在與客戶合作過程中經(jīng)歷了困難。項目完成之后，客戶稱項目沒有達到他們的滿意水平。若要避免這種結果，項目經(jīng)理應該在整個項目過程中怎么做？（）

A.在項目的每一階段告知客戶他們的請求都已在執(zhí)行。
B.了解，評估，定義和管理客戶期望。
C.向客戶發(fā)送技術規(guī)范，供客戶審查和批準。
D.識別并更換項目管對中的責任方。

單項選擇題

項目任務如下：
任務A（持續(xù)時間4天）；任務B（持續(xù)時間3天）；
任務C（持續(xù)時間4天）；任務D（持續(xù)時間2天）；
任務E（持續(xù)時間3天）；任務F（持續(xù)時間4天）；
任務D和任務F只能在任務C結束后開始。任務A和任務B可以在任務C開始后的任何時間內開始，但是必須在任務結束前完成。任務E只能在任務D完成后開始。任務B是任務C開始一天后才開始的，在執(zhí)行任務B過程中，發(fā)生了一件例外事項，導致該任務延遲2天。
為了確保項目按時完成，應采取什么措施？（）

A.為任務B添加更多的資源。
B.不需要采取任何措施。
C.為關鍵路徑上的任務重新分配資源。
D.為任務D添加更多的資源。