為切實幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè),海門市人力資源和社會保障局將2012年定為基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺“精細化就業(yè)服務年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個老街道,轄區(qū)失業(yè)人員,特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動就業(yè)社會保障服務所積極響應市人社局開展精細化就業(yè)服務的號召,決定開展一次摸查,全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況,為每位失業(yè)人員制定一份個性化幫扶計劃,實現(xiàn)一人一策,開展針對性地就業(yè)服務。
小秦大學畢業(yè)后新應聘到海星街道勞動就業(yè)社會保障服務所擔任勞動保障協(xié)理員,根據劉所長的安排,小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細化就業(yè)服務年”活動方案》,方案包括了工作目標、工作任務、工作措施、組織領導和工作要求等內容,為確保方案的實施,小秦還制定了失業(yè)人員調查計劃,計劃內容包括調查目的和內容、調查對象和范圍和調查方法。劉所長仔細閱讀后指出,小秦制定的方案和計劃中,都缺少了一個重要的內容,在劉所長的指導下,小秦進行了修改和完善。為確保調查順利實施,劉所長要求小秦先選擇一個社區(qū)做試驗調查,小秦非常愉快地接受了任務,并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個有經驗的得力人員配合她做試驗調查。
調查工作開始了,今天,小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門,進門以后,小秦熱情地向張大哥做了自我介紹,希望張大哥能配合她的調查工作。張大哥是個靦腆之人,當小秦問他目前狀況、是否需要培訓、需要找什么樣的工作等問題時,他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言,小秦使用下列語句提問:“還有別的嗎?”“還有其他原因嗎?”“請再告訴我一些這方面的內容?!钡?,在小秦的鼓勵下,張大哥終于配合小秦完成了調查工作。這次調查活動,海星街道勞動保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員,全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿,一場人性化的貼心服務、精細服務轟轟烈烈的開展起來了。
A.組織安排
B.調查期限
C.溝通機制
D.工作措施