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單項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是屬于服務(wù)關(guān)鍵因素中的完工和結(jié)算中需要做的事情？（）
A.解釋所做的所有工作
B.確定完工時(shí)間，約定取車時(shí)間
C.在棘手事項(xiàng)上提供專業(yè)協(xié)助
D.確認(rèn)將來可能會(huì)有的服務(wù)需求
E.以上都需要做
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