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填空題

郵政產(chǎn)品促銷(xiāo)就是指郵政企業(yè)通最有效過(guò)的方法向廣大消費(fèi)者或用戶傳遞郵政產(chǎn)品信息，通過(guò)雙向溝通，引起用戶的（），從而最終促進(jìn)郵政產(chǎn)品暢銷(xiāo)的—系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

答案：消費(fèi)欲望

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實(shí)用心理是郵政客戶注重郵政產(chǎn)品實(shí)際（）和實(shí)際需要為主要特征購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

答案：使用價(jià)值

多項(xiàng)選擇題

混合信函業(yè)務(wù)也稱(chēng)電腦寄信業(yè)務(wù)，它采用（）作為發(fā)信和計(jì)費(fèi)工具，為用戶提供利用計(jì)算機(jī)發(fā)信，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，由收信人所在地郵局的專(zhuān)業(yè)信函打印封裝機(jī)打印、封裝，按平常信函進(jìn)行投遞的信函業(yè)務(wù)模式。

A、郵資卡
B、電話
C、傳真
D、計(jì)算機(jī)寄信軟件