A.核實交通票據(jù) B.確認叫早、集合、出發(fā)時間 C.辦理退房手續(xù) D.協(xié)助團隊辦理離站手續(xù) E.致歡送辭
A.聯(lián)絡工作 B.宣傳、調(diào)研 C.導游講解 D.安全提示
A.據(jù)理力爭 B.認真處理,積極彌補 C.核查、分析投訴原因 D.認真傾聽 E.繼續(xù)做好服務工作