A.是以語言為主要表達方式,配合和集中多種服務行為的活動 B.貫穿于整個旅游活動的過程中 C.始終圍繞著旅游者進行 D.是旅游服務中最具代表性的服務 E.是當今世界上最具規(guī)模的民間外交活動
A.客人對房間的擺設和色彩有意見 B.客房標準低于合同標準 C.客房內有蟑螂、老鼠 D.客房潮濕 E.衛(wèi)生問不夠寬敞
A.房費 B.市內電話費 C.長途電話費 D.餐費 E.洗衣費