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單項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)存在和發(fā)展的基本保證是（）。

A.顧客
B.導(dǎo)游
C.旅行社
D.相關(guān)旅游接待單位

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單項選擇題

服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨、行動指南是（）。

A.為大家服務(wù)
B.服務(wù)至上
C.賓客至上
D.合理而可能

單項選擇題

旅行社業(yè)務(wù)中的哪項業(yè)務(wù)不屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換（）。

A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游接待
D.旅游服務(wù)的采購