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問答題

【簡答題】旅游者要求單獨(dú)活動(dòng)。在什么情況下導(dǎo)游員可以允許，同時(shí)應(yīng)做哪些工作?在什么情況下不允許，為什么?

答案：在不妨礙整個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況下，可以允許。但要約好下次見面的時(shí)間和地點(diǎn)。如果游客不懂中文，可寫便條說明旅客去的地方及所住賓館...

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【簡答題】游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排?

答案： (l)游客不要到深水域中去游泳，導(dǎo)游更不能置全團(tuán)于不顧，陪少數(shù)人去。
(2)向客人說明，可以組織他們到游泳館去...

【簡答題】一外國老年游客因疾病突發(fā)住院治療，導(dǎo)游應(yīng)如何處理?

答案： (1)立即安排緊急搶救，搶救過程中，領(lǐng)隊(duì)和旅行社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到現(xiàn)場。
(2)脫險(xiǎn)后仍需住院時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理延期簽證和分...