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問答題
【簡答題】擔(dān)架旅客李小文欲乘坐國航飛機(jī)返回父母駐地深圳，請問她在出票時應(yīng)該向民航部門提供什么？需填寫什么？
答案：
李小文因為不能自己去出票，她的代理人應(yīng)在出票時向民航提供醫(yī)生或醫(yī)院的診斷證明，并代她填寫“特殊旅客乘機(jī)申請書”。
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問答題
【簡答題】經(jīng)濟(jì)艙旅客朱軍英，乘座5月10日CA991航班前往溫哥華，請問她可以交運多少免費行李？行李尺寸限額是多少？
答案：
她可以交運兩件行李，兩件中的一件三邊之和不能超過62英寸（158公分），兩件行李三邊之和不得超過107英寸（273公分）...
問答題
【簡答題】一個外國人團(tuán)體在辦理乘機(jī)手續(xù)時聲明，有一位客人因骨折不能隨團(tuán)返回舊金山，該旅客要求推遲返回時間，請問，該客人的客票變更是按自愿變更還是按非自愿變更？如退票是按自愿還是非自愿？
答案：
因為旅客傷病，推遲返回時間按非自愿變更辦理；假如該客人提出退票，也應(yīng)該按非自愿退票的規(guī)定辦理。
