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單項(xiàng)選擇題

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，組織可通過(guò)滿足（）而達(dá)到顧客滿意.

A、顧客要求
B、相關(guān)方要求
C、適用的法規(guī)要求
D、A＋C

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單項(xiàng)選擇題

5.4條的“策劃”指對(duì)（）的策劃.

A、目標(biāo)設(shè)定
B、目標(biāo)評(píng)審
C、編制質(zhì)量計(jì)劃
D、A＋B

單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)要求的文件除規(guī)定的程序文件外，還包括（）.

A、質(zhì)量計(jì)劃
B、質(zhì)量記錄
C、為體系有效運(yùn)行和得到控制的文件
D、A＋B＋C