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單項選擇題

對客戶進行（）可以，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，有利于客戶經(jīng)理針對客戶采取有效措施，穩(wěn)定客戶，增加存款，保全信貸資產(chǎn)，增加經(jīng)營效益。

A、分類管理
B、差別管理
C、靜態(tài)管理
D、動態(tài)管理

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單項選擇題

（）是商業(yè)銀行專門從事客戶管理的專職人員。

A、業(yè)務(wù)發(fā)展崗
B、審查核準(zhǔn)崗
C、客戶經(jīng)理
D、信貸決策崗

單項選擇題

客戶維護方法中，（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信用與合作。

A、交叉銷售維護
B、顧問式推銷維護
C、超值維護
D、分層維護