A、規(guī)章制度本身的錯(cuò)誤和不足是勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的重要根源之一
B、無(wú)效的規(guī)章制度將使企業(yè)失去抵御勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的手段
C、應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際，對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化
D、不經(jīng)過(guò)民主程序的規(guī)章制度，只要進(jìn)行公示，也可發(fā)生法律效力

A、做“聰明”的調(diào)解者，向雙方當(dāng)事人充分宣講國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)
B、促成當(dāng)事人之間的自主解決爭(zhēng)議
C、全面主導(dǎo)雙方協(xié)商
D、充分利用輿論促成當(dāng)事人達(dá)成和解