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單項選擇題

【A型題】護(hù)士進(jìn)行治療性溝通時不能采取的手段是（）

A.主動說明目的
B.專業(yè)語言解釋
C.收集有關(guān)資料
D.提問語句簡單
E.約定下次交談時間

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單項選擇題

【A型題】影響有效溝通的因素不包括（）

A.情緒狀態(tài)
B.沉默傾聽
C.社會背景
D.生理因素
E.改變話題

單項選擇題

【A型題】促進(jìn)溝通的一般技巧不包括（）

A.迅速提出結(jié)論
B.沉默
C.提問
D.參與
E.傾聽