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填空題
公共圖書館應(yīng)將紙質(zhì)、電子和縮微等不同載體的館藏文獻(xiàn)目錄向公眾揭示，并提供（）、（）、（）等基本檢索途徑，方便讀者查詢。
答案：
題名；著者；主題
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填空題
參考咨詢響應(yīng)時間是以收到讀者咨詢提問至回復(fù)讀者之間的時間計。（）、（）、（）需在服務(wù)時間內(nèi)當(dāng)即回復(fù)讀者。
答案：
現(xiàn)場；電話；網(wǎng)上實時咨詢
