A.精明型 B.沉默型 C.低調(diào)型 D.憤怒型
A.服務(wù)技巧不佳 B.服務(wù)技巧或服務(wù)態(tài)度不佳 C.態(tài)度不佳 D.服務(wù)與預(yù)期不一致
A.賠償 B.求償 C.索償 D.補(bǔ)償