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單項選擇題

根據(jù)我國民航部門對行李的破損賠償規(guī)定，被托運的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣（）元。

A.50
B.80
C.90
D.100

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單項選擇題

導(dǎo)游員小王在上午9：00到達(dá)機(jī)場，然而本應(yīng)在9：30到達(dá)機(jī)場的游客一直到10：00還未接到，小王打電話給旅行社才知道該團(tuán)因故臨時更改了航班，改乘當(dāng)日8：00抵達(dá)的航班，旅行社因聯(lián)系不上小王已臨時派另一名導(dǎo)游先將團(tuán)隊接到酒店……這種情況屬于（）事故。

A.漏接
B.空接
C.誤接
D.錯接

單項選擇題

發(fā)生漏接事故后，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補(bǔ)措施
C.給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.與旅游團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住