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單項(xiàng)選擇題

未決賠案的管理包括（）、立案和結(jié)案三個環(huán)節(jié)。

A、查勘
B、定損
C、撤案
D、理算

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單項(xiàng)選擇題

賠付率指已發(fā)生損失金額與（）的比率。

A、當(dāng)年的總保費(fèi)
B、當(dāng)年總的賠付金額（包含未實(shí)賠的）
C、已賺凈保費(fèi)
D、估損金額

單項(xiàng)選擇題

理賠質(zhì)量的考核指標(biāo)主要包括：賠付率指標(biāo)、（）、車險(xiǎn)估損準(zhǔn)確性指標(biāo)。

A、理賠周期指標(biāo)
B、立案率指標(biāo)
C、結(jié)案率指標(biāo)
D、理賠效率指標(biāo)