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要提高客戶的滿意程度,()必須有明顯的提高;
A、技術價值
B、核心服務的價值
C、信息的溝通
D、服務時間
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單項選擇題
在顧客對競爭性服務進行評價的時候,他們基本上是在比較這些服務的()
A、負價值
B、凈價值
C、質量
D、價格
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單項選擇題
企業(yè)的經營活動要以滿足()為出發(fā)點;
A、產品的娛樂性
B、員工的需要
C、顧客的需要
D、產品的環(huán)保性
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