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名詞解釋

購后反應(yīng)

答案：

應(yīng)指消費者在使用或消費階段將該產(chǎn)品的工作特性跟選擇標準作比較，并將結(jié)果反饋到記憶中，從而影響下次購買

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購買

答案：

是消費者根據(jù)相關(guān)信息挑選的結(jié)果，既有購買的決策，又有實際的購買活動

信息的搜索

答案：

指的是消費者自身經(jīng)驗的回憶和求助于外界信息的搜索