消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,可能習(xí)慣于某種或某些消費(fèi)對(duì)象,或可能對(duì)某種或某些消費(fèi)對(duì)象有好感,因而發(fā)生重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象。
是某一屬性上的劣勢(shì)有其他屬性上的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)的規(guī)則。
是指消費(fèi)者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),是他頭腦中回憶出的與問(wèn)題有關(guān)的信息。