日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

多項選擇題

制定優(yōu)質服務的三大策略是（）。

A、塑造服務的共同愿景
B、基準化
C、分析服務質量差距的類型
D、分析服務質量差距的原因
E、消除服務質量差距

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶服務改進的方法有（）。

A、短期改進法
B、全新設計法
C、長期改進法
D、系統(tǒng)化改造法
E、長期改造法

多項選擇題

制定優(yōu)質服務標準的四個步驟是（）。

A、分解服務過程
B、找出每個細節(jié)的關鍵因素
C、通過服務圈解剖服務過程
D、把關鍵因素轉化為服務標準
E、根據(jù)客戶需求對標準重新評估和修改