多項選擇題

并購后企業(yè)通過內(nèi)部資源整合間接引導(dǎo)客戶資源整合的主要方法有（）。

A、通過人力資源的整合引導(dǎo)客戶資源整合
B、通過業(yè)務(wù)資源整合引導(dǎo)客戶資源整合
C、通過文化整合引導(dǎo)客戶資源整合
D、通過內(nèi)部資源整合引導(dǎo)客戶資源整合
E、通過組織整合引導(dǎo)客戶資源整合

你可能感興趣的試題

多項選擇題

關(guān)于向客戶提供增值服務(wù)的主要思路，以下論述正確的是（）。

A、企業(yè)服務(wù)管理規(guī)定要適應(yīng)動態(tài)服務(wù)管理的需要。
B、鼓勵服務(wù)人員解決問題，而不是制造問題。
C、督促服務(wù)人員少說“不”字，多說“是”字。
D、不應(yīng)給一線服務(wù)人員過多的權(quán)限，鼓勵在職能范圍內(nèi)處理問題
E、鼓勵服務(wù)人員多向上級請教，鼓勵其積極上交問題

多項選擇題

以下屬于高效客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)化流程的是（）。

A、建立高效客戶服務(wù)標準
B、組建客戶服務(wù)團隊
C、檢查、監(jiān)督、反饋和改善
D、提供積極的解決問題之道
E、理解客戶，理解自己

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并購后企業(yè)通過內(nèi)部資源整合間接引導(dǎo)客戶資源整合的主要方法有（）。

你可能感興趣的試題

關(guān)于向客戶提供增值服務(wù)的主要思路，以下論述正確的是（）。

以下屬于高效客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)化流程的是（）。

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并購后企業(yè)通過內(nèi)部資源整合間接引導(dǎo)客戶資源整合的主要方法有（）。

關(guān)于向客戶提供增值服務(wù)的主要思路，以下論述正確的是（）。

以下屬于高效客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)化流程的是（）。