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多項選擇題

處理客戶投訴的方法有（）

A.電子郵件
B.信函
C.電話
D.訪問

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多項選擇題

處理客戶投訴的原則（）

A.及時
B.可靠
C.記錄
D.預防

多項選擇題

員工滿意失望要素有（）

A.權利
B.環(huán)境
C.薪酬
D.普升