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多項(xiàng)選擇題

H公司成立于5年前，剛成立的時(shí)候規(guī)模較小，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，規(guī)模逐疹擴(kuò)大。與此同時(shí)，公司高層發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理跟不上公司的發(fā)展，亟須加強(qiáng)人力資源管理工作。為此，指派吳經(jīng)理負(fù)責(zé)這方面的工作。吳經(jīng)理感到自己對(duì)人力資源管理也缺乏足夠的知識(shí)，為了究成好這項(xiàng)任務(wù)，吳經(jīng)理擬定了幾個(gè)需要搞清楚的問(wèn)題，向?qū)＜疫M(jìn)行請(qǐng)教，請(qǐng)你幫助回答。 根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：美國(guó)學(xué)者菲利普斯研究開(kāi)發(fā)了人力資源有效性指數(shù)，并且發(fā)現(xiàn)和證實(shí)了可以用來(lái)衡量人力資源管理部門(mén)績(jī)效的指標(biāo)，它們包括（）。

A.缺勤率和流動(dòng)比率 
B.內(nèi)在滿(mǎn)意度 
C.人力資源管理部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 
D.工資總支出/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 

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多項(xiàng)選擇題

H公司成立于5年前，剛成立的時(shí)候規(guī)模較小，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，規(guī)模逐疹擴(kuò)大。與此同時(shí)，公司高層發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理跟不上公司的發(fā)展，亟須加強(qiáng)人力資源管理工作。為此，指派吳經(jīng)理負(fù)責(zé)這方面的工作。吳經(jīng)理感到自己對(duì)人力資源管理也缺乏足夠的知識(shí)，為了究成好這項(xiàng)任務(wù)，吳經(jīng)理擬定了幾個(gè)需要搞清楚的問(wèn)題，向?qū)＜疫M(jìn)行請(qǐng)教，請(qǐng)你幫助回答。 根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：下列關(guān)于人力資源經(jīng)理職權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)既有與直線(xiàn)經(jīng)理相似的直線(xiàn)職能，也有人力資源經(jīng)理特有的服務(wù)職能
B.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)只具有與商線(xiàn)經(jīng)理相似的直線(xiàn)職能
C.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)只具有人力資源經(jīng)理特有的服務(wù)職能
D.人力資源經(jīng)理的直線(xiàn)職能包括：在整個(gè)組織范圍內(nèi)，對(duì)組織其他管理者可能行使相當(dāng)程度的卣線(xiàn)職能
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