A、多做提醒工作 B、講清活動(dòng)安排 C、提高講解技巧 D、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù) E、導(dǎo)游服務(wù)集體密切配合
A、全體游客的護(hù)照 B、團(tuán)體簽證的復(fù)印件 C、游客的相關(guān)申報(bào)單及健康證明 D、旅行社出具的接待證明 E、按團(tuán)體簽證格式重新打印的旅游團(tuán)名單
A、導(dǎo)游應(yīng)立即報(bào)告旅行社,如實(shí)匯報(bào)情況,求得幫助 B、爭(zhēng)取讓旅游團(tuán)乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及時(shí)通知下一站旅行社,對(duì)日程做出相應(yīng)調(diào)整 D、向全體游客誠(chéng)懇的賠禮道歉,必要時(shí)還可領(lǐng)導(dǎo)出面道歉或者給予相應(yīng)補(bǔ)償 E、解決游客滯留期間的食宿、交通等事宜,事后寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告