A.傾聽、接受、理解、鼓勵 B.宣泄、獨處、陪伴、安撫 C.觀察、注意、關心、重視 D.關心、關愛、幫助、指導
A.微笑 B.音調 C.點頭 D.注意聆聽的姿勢
A.口頭交流 B.面部表情 C.手勢觸摸 D.儀表姿態(tài)