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多項(xiàng)選擇題

下列屬于溝通媒介的是（）。

A.文件通知
B.語(yǔ)言
C.消息
D.想法
E.肢體動(dòng)作

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多項(xiàng)選擇題

下列屬于正式溝通優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.溝通效果好
B.比較嚴(yán)肅
C.溝通速度快
D.約束力強(qiáng)
E.易于保密

多項(xiàng)選擇題

有效溝通的四要素包括（）

A.提問(wèn)
B.傾聽(tīng)
C.批評(píng)
D.欣賞
E.建議