你可能感興趣的試題

多項選擇題

網(wǎng)絡客戶服務的內(nèi)容包括下述哪些？（）

A.在線投訴
B.在線（技術(shù)）支持、培訓
C.在線交易
D.顧客論壇

多項選擇題

下述說法正確的是（）

A.擁有穩(wěn)定的網(wǎng)絡社區(qū)，等于擁有穩(wěn)定的潛在客戶
B.網(wǎng)站使用Email開展客戶服務，是一對一的客戶服務方式
C.FAQ匯集了客戶使用過程中最經(jīng)常、最可能遇到的問題，是一種常用的客戶服務方式
D.即時信息服務要求網(wǎng)站隨時準備并及時回答客戶提問，對客服人員要求不高，客戶服務成本較低

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美 国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

網(wǎng)絡營銷在服務過程中，可以通過網(wǎng)絡提高服務的有形程度，把服務通過一些（）形式表現(xiàn)出來以增強顧客的體驗和感受，減少顧客對產(chǎn)品的陌生感。

你可能感興趣的試題

網(wǎng)絡客戶服務的內(nèi)容包括下述哪些？（）

下述說法正確的是（）

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

網(wǎng)絡營銷在服務過程中，可以通過網(wǎng)絡提高服務的有形程度，把服務通過一些（）形式表現(xiàn)出來以增強顧客的體驗和感受，減少顧客對產(chǎn)品的陌生感。