A.運行維護服務(wù)過程中信息的保密性 B.運行維護服務(wù)過程中信息的可用性 C.運行維護服務(wù)過程中信息的完整性 D.運行維護服務(wù)過程中信息的正確性
A.本標準供需方參照,以提出明確的運維服務(wù)需求或選擇和評價服務(wù)提供商 B.本標準供服務(wù)商使用,以借助標準改進服務(wù)能力,提高數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的工作效率 C.A和B都不是 D.A和B都包括
A.包含每一個配置項以及配置項之間關(guān)系的詳細情況的數(shù)據(jù)庫 B.CMDB常常被認為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ),是事件管理、文體管理獲取配置項信息的來源C C.MDB通常可以和財務(wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D.以上都對