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單項選擇題

COBIT規(guī)定了（）

A.內(nèi)部控制措施
B.IT管理目標(biāo)
C.IT過程和控制目標(biāo)
D.IT治理的方針

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單項選擇題

經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)一個用戶更換了新的顯卡，應(yīng)該由哪個管理過程負(fù)責(zé)對這塊顯卡進(jìn)行登記（）

A.變更管理
B.配置管理
C.事件管理
D.發(fā)布管理

單項選擇題

一個嚴(yán)重的事件發(fā)生了，支持團隊不能在約定的時間內(nèi)解決這一情況，事情報告給了IT部門經(jīng)理。這屬于那種性質(zhì)的升級（）

A.正式的升級
B.職能性升級
C.結(jié)構(gòu)性升級
D.操作性升級