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問答題

【簡答題】什么是沖突？如何正確看待組織沖突？督導(dǎo)應(yīng)如何高效解決沖突？

答案： ①沖突是個人和個人之間、個人和團(tuán)體之間或團(tuán)體和團(tuán)體之間，由于對同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。
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答案：

①全員營銷理念
②綠色營銷理念
③網(wǎng)絡(luò)營銷理念
④關(guān)系營銷理念
⑤文化營銷理念
⑥體驗(yàn)營銷理念

【簡答題】請簡述飯店產(chǎn)品的特征

答案： ①飯店產(chǎn)品的有形性和無形性
②飯店產(chǎn)品的時空性、不可儲存性、季節(jié)性、生產(chǎn)和銷售的同步性
③飯店產(chǎn)品的...