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【簡答題】我國飯店的發(fā)展趨勢是什么?
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(1)保持穩(wěn)步增長的的勢頭
(2)旅游飯店經(jīng)營集團(tuán)化,國際化的趨勢更加明顯
(3)面臨高度競爭的態(tài)勢...
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【簡答題】簡述溝通的四個基本要素
答案:
信息的發(fā)送者
信息的接收者
所溝通信息的內(nèi)容
信息溝通的渠道
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