日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

【案例分析題】某位員工上班時，對顧客態(tài)度粗暴，主管人員在批評他說：“我想你有你的理由，可是在商場內與顧客爭吵，在顧客眼中，你代表的就是整個商場?！痹诳冃Х答佒?，當主管人員問道“你以前做的很好，這次可能是失誤，我想你下次不會出現同樣的錯誤了”體現了（）反饋技巧。

A、不隨意打斷下屬
C、正面評價的同時指出不足
B、多問少講
D、對事不對人，盡量描述事實而不妄加評價

你可能感興趣的試題

單項選擇題

【【案例分析題】】某位員工上班時，對顧客態(tài)度粗暴，主管人員在批評他說：“我想你有你的理由，可是在商場內與顧客爭吵，在顧客眼中，你代表的就是整個商場?！痹诳冃Х答佒校斨鞴苋藛T問道“你以前做的很好，這次可能是失誤，我想你下次不會出現同樣的錯誤了”體現了（）反饋技巧。

A、不隨意打斷下屬
C、正面評價的同時指出不足
B、多問少講
D、對事不對人，盡量描述事實而不妄加評價