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判斷題

4P理論認(rèn)為，對企業(yè)來說，市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。（）

答案：正確

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4R理論認(rèn)為，要提高客戶的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與客戶建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。（）

答案：正確

4P理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過同客戶進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)／客戶關(guān)系。（）

答案：錯(cuò)誤