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判斷題

個(gè)人客戶經(jīng)理在營(yíng)銷銀行產(chǎn)品時(shí)，可以應(yīng)用“假設(shè)同意”技巧，直接引導(dǎo)客戶填寫單據(jù)。（）

答案：正確

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個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)該記住客戶曾經(jīng)表達(dá)過的觀點(diǎn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行復(fù)述，轉(zhuǎn)化成說服客戶的有利論點(diǎn)。（）

答案：正確

交叉銷售法是個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶的有效方法。（）

答案：錯(cuò)誤