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單項(xiàng)選擇題

故障派單后，VIP客戶（）后通過(guò)10000號(hào)催促則形成催修工單。

A.30分鐘
B.60分鐘
C.120分鐘
D.240分鐘

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單項(xiàng)選擇題

在接到催修短信后需及時(shí)響應(yīng)，應(yīng)在（）內(nèi)與用戶進(jìn)行聯(lián)系做好協(xié)調(diào)溝通并將溝通情況在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行反饋

A.5分鐘
B.10分鐘
C.30分鐘
D.1小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

催修升級(jí)流程共（）級(jí)

A.1
B.2
C.3
D.4