A.任何個體之間都可以進行有效的溝通 B.溝通就是指信息傳遞出去的過程 C.溝通遵循一定的原則,注重往返模式 D.溝通的情感主要靠語言類信息
A.憂慮 B.憤怒 C.要求過高 D.以上均是
A.否認/憤怒/后/自責/壓抑 B.對抗/不合作/不遵囑咐 C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆 D.沉默/退縮/消極對抗