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單項選擇題

下列哪項是做好有效溝通的基礎（）

A.溝通前明確溝通目的
B.護士的儀表的準備
C.環(huán)境的準備
D.病人方面的準備

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單項選擇題

關于溝通理解，下列哪項是正確的（）

A.任何個體之間都可以進行有效的溝通
B.溝通就是指信息傳遞出去的過程
C.溝通遵循一定的原則，注重往返模式
D.溝通的情感主要靠語言類信息

單項選擇題

下列哪項不屬于患者常發(fā)生的不良情緒（）

A.憂慮
B.憤怒
C.要求過高
D.以上均是