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單項(xiàng)選擇題

客房部的員工無論進(jìn)行何種清潔保養(yǎng)工作，都必須提高（），嚴(yán)格遵守飯店的安全規(guī)定，執(zhí)行安全操作指引，以杜絕安全事故的發(fā)生。

A、思想覺悟
B、安全意識(shí)
C、工作效率
D、安全技能

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單項(xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的垃圾桶要做到無積存垃圾和（），這是對(duì)衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的要求之一。

A、污水
B、污漬
C、污物
D、異味

單項(xiàng)選擇題

在職培訓(xùn)有利于進(jìn)一步提升員工的服務(wù)理念，提高員工的工作技能，有利于保持員工的良好工作狀態(tài)與（），增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、業(yè)務(wù)水平
C、綜合素質(zhì)
D、工作效率