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單項(xiàng)選擇題

出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)處理，并及時將處理結(jié)果告知乘客

A.12h
B.24h
C.7天

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單項(xiàng)選擇題

行車途中老年乘客對小李車速過快提出不滿，小李應(yīng)該如何處理？（）

A.及時表達(dá)歉意并降低車速
B.裝作沒聽見
C.加速行駛

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)路預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有？（）

A.訂單日志
B.網(wǎng)上交易日志
C.在線運(yùn)營時長