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單項選擇題

（）是指客戶由于對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)購買的不便性而流失。

A.服務(wù)流失型
B.便利流失型
C.價格流失型
D.自主流失型

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單項選擇題

（）是指由于客戶自身原因?qū)е铝魇У目蛻羧骸?/h4>

A.服務(wù)流失型
B.便利流失型
C.價格流失型
D.自主流失型

單項選擇題

（）主要是指客戶轉(zhuǎn)向提供低廉價格產(chǎn)品或服務(wù)的競爭對手。

A.服務(wù)流失型
B.便利流失型
C.價格流失型
D.自主流失型